谁打碎了星巴克的“咖啡梦”？ 2007年星巴克全年股价几乎缩水一半。投资者对星巴克的业绩日益不满。就连星巴克的创始人霍华德•舒尔茨也曾在公司一份内部备忘录中指出，过去10年内星巴克店由1000家近乎疯狂地扩张到1.3万家，由此导致了“星巴克体验”的平淡化和&

在清华大学舜德楼举行的星巴克公司向中国教育捐赠500万美元的仪式上，星巴克全球董事长霍华德·舒尔茨(HowardSchultz)挽着国际明星章子怡从二楼款款而下。可正当楼下掌声一片、闪光灯频闪的时候，舒尔茨突然一个趔趄，差点没摔倒。看上去，他似乎有点紧张了 在接下来的几分

在西方国家，美国咖啡连锁店星巴克如今为儿童提供低热量饮料和更好的食物选择，同样地在中国没有。在新加坡，美汁源橙汁的外包装上有来自国立健保集团的一系列“生活指南”建议，强调锻炼和摄取维生素的重要性。在中国，美汁源包装上没有配上此类建议。 对环境问题的争论正

舒尔茨的内心也在经受煎熬，但他必须唤起自己的信心。他尽量使自己的声音保持镇定，对董事会说：“是这样，我们在做到三件事之前还会有亏损：一是必须超前组建一支适应企业扩张需要的管理团队；二是建立一套世界级水平的烘焙设备；三是我们的电脑信息系统必须足以支持成千上万家店面的

华尔街的分析师们对麦当劳的新战略赞誉备至，认为咖啡能够将顾客在非用餐时间拉进餐厅，并使他们更频繁地光临。和星巴克所提倡的体验文化不同，麦当劳的竞争优势更加实际并且触手可及——它拥有广泛得多的店面销售网点以及更快捷的销售模式，包括汽车穿梭，还有，它的产品更便宜