市场活动在过去的10年间发生了巨大改变。现在的市场活动，无论是形式、组织者还是用途都比以前丰富了许多。带来这些变化的一个重要原因在于可用于市场活动的信息正在快速增多，但也引出了一系列问题，例如我们该如何取得、管理以及运用这些信息等。除此以外，比起以前用广告、促销以及新增加的需