权力回归权利与文明，就是要回归自己的人心和日常生活，把那些被权力所遮蔽的道德、情感、温情、礼节等人之为人的因素全部捡拾起来，拒绝被权力所俘虏，恢复对生活、对人心的温度。“您好”，多么普通的一句话，但又是何其厚重。执法者该如何说话？不妨从这句简单的话开始。当权力者放低了身段，一个社会却可能因此变得高大。

对执法对象带有蔑视性的称呼、脏话、狠话，以后都将成为武汉硚口区城管执法的禁语。日前，该区城管系统召开文明执法会议，即将全面推行新的执法规范，“您好”将是城管队员执法时的第一句话。（6月10日《楚天金报》）

“任何话语的背后都隐藏着权力的魅影”———福柯一语道破天机。不管是达官显贵还是贩夫走卒，其说话的姿态、用词、语法和习惯，无不由社会角色、权势地位所决定。只是，在大多数时候，我们对此并不自知。

弱势者说话，通常诉诸于“身体上的权力”，比如蛮力；强势者说话，往往诉诸于“身份上的权力”。而在后者身上，这种“话语的权力属性”暴露得更加明显。报道中说，城管作为强势的权力者，经常脱口而出诸如“老太婆”、“乡下人”、“神经病”、“我就这态度，怎么了”、“就罚你了，怎么着”等等让人难以接受的脏话、狠话，盖因“权力话语模式”的塑造使然，并且日积月累，慢慢积非成是。不然，让我们怎么理解邻居家和蔼可亲的城管叔叔，怎么一到了大街上就变成面目可憎的“城管大爷”？

话语一旦中了权力的剧毒就会走火入魔，表现出十足的傲慢、无礼、好勇斗狠和高高在上，城管话语如此，其他权力话语亦然。这无疑令人愤慨，但其实，这些带有威吓性、胁迫性的暴力话语的制造者又十分可怜，因为他们不过是权力的囚徒和语言的奴隶。

与权力话语相对应的是权利话语。权利话语没有身体话语的野蛮，也没有身份话语的威慑，倡导人人平等、坦诚相待。它一方面打破了对权力的顶礼膜拜，无权无势者首先懂得自立自强；另一方面也促使手握权力者自我祛魅，驯服权力的劣根性，学会并愿意“示弱”。在自强与示弱之间，权力话语模式土崩瓦解，权利话语则潜滋暗长。权力如果能成为一种“善”，关键就在于它的谦卑和向着权利折服。

心中有权利意识，权力才会变得文明。由此而生长出的崭新的权力话语，它的每一个词汇、举手投足、抑扬顿挫以及它的整个思想操作系统，才会是矜持、进退有度和值得尊敬的。文明其实是一枚火种，权力让它变成了让人失明的万丈火光，而只有对权利的敬畏，才能让它回归本色，复而成为温暖人心的力量。

不管是权利话语还是文明话语，说到底无非是人性的话语。权力回归权利与文明，就是要回归自己的人心和日常生活，把那些被权力所遮蔽的道德、情感、温情、礼节等人之为人的因素全部捡拾起来，拒绝被权力所俘虏，恢复对生活、对人心的温度。“您好”，多么普通的一句话，但又是何其厚重。执法者该如何说话？不妨从这句简单的话开始。当权力者放低了身段，一个社会却可能因此变得高大。（编辑 莫文）